Maiz egiten diren galderak

Zuen produktu batean interesa dut. Non ikus ditzaket antzeko produktu gehiago?

Gure salmenta-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke eta gure laguntza osoa emango dizute.
Edo produktu gehiago aurki ditzakezu gure webgunean, esteka hau erabiliz: https://www.tiger-bags.com/

Nondik datoz zure bezero gehienak?

A: Gure bezero gehienak Europatik eta Ipar Amerikatik datoz.
Era berean, Australiako, Hego Amerikako, Hegoafrikako eta Ekialde Hurbileko bezero batzuk etab.

Nola probatzen duzu kalitatea?

A: Kalitatea kontrolatzen dugu materialen/osagarrien/lineako QC-ren/azken produktuen QC-ren bidez.
%100eko kalitate-kontrola egiten dugu gure bezeroentzat. Bisitan zaudenean, ideia bat izan dezakezu, eta bero-bero ongi etorria ematen dizugu gure fabrikara.

Zer zerbitzu eman dezakezu?

A: Gure aparteko zerbitzuaren barruan sartzen dira:
1. Bermea: % 100eko kalte-ordaina fabrikatzailearen akatsen eta ehunaren akatsen gainean;
2. Gure diseinu taldearekin eta I+G sailarekin, zure diseinuaren arabera elementu berriak garatzen lagun zaitzakegu
3. Zure eskaeraren araberako material berezi batzuk bilatzen ari zara.

Zenbat laster entregatu ditzakezu salgaiak premiazko eskaera handiak egiten baditugu?

A: Araberakoa da!
Stockean dugun ehuna lortzen badugu, 25-30 eguneko epean entregatu dezakegu; bestela, 35-45 egun inguru.

Zer egin behar dut kexa bat badut edo berme-erreklamazio bat egin nahi badut?

A: Jarri harremanetan produktua erosi duzun salmenta-saltzailearekin eta jarri harremanetan berarekin aurretik zure kexa azalduz.
Erosketaren frogagiria ere eraman beharko duzu gurekin. Kontuan izan fabrikatzaileak zure kexa kudeatu behar duela.